Sıkça Sorulan Sorular
Bahçe mobilyalarınız yağmura ve güneşe dayanıklı mı?
Evet, tüm bahçe mobilyalarımız dış mekan koşullarına tam uyumlu olarak üretilmektedir. UV ışınlarına karşı dirençli dış yüzey materyalleri ve paslanmaya karşı elektrostatik toz boyalı iskeletler kullanarak uzun ömürlü kullanım sağlıyoruz.
Mutfak mobilyalarında kendi ölçülerimize göre özel sipariş verebilir miyiz?
Kesinlikle! Standart mutfak masası ve dolap modellerimizin yanı sıra, mutfağınızın alanına ve dekorasyonunuza en uygun şekilde özel ölçü üretim yapmaktayız. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Salıncak modellerinizin taşıma kapasitesi nedir ve kurulumu zor mu?
Salıncaklarımız, modeline bağlı olarak maksimum 150 kg taşıma kapasitesine sahiptir. Kurulumu oldukça pratiktir; ürünlerimiz demonte olarak gönderilir ve paket içerisinde yer alan kurulum şeması sayesinde birkaç dakika içinde kullanıma hazır hale getirebilirsiniz.
Dış mekan mobilyalarının bakımı ve temizliği nasıl yapılmalıdır?
Mobilyalarımızın temizliği oldukça kolaydır. Aşındırıcı kimyasallar kullanmadan, sadece nemli veya hafif sabunlu yumuşak bir bezle silmeniz yeterlidir. Uzun süre kullanılmayacağı dönemlerde koruyucu kılıf kullanmanızı tavsiye ederiz.
Siparişlerimin teslimat süresi ortalama ne kadar sürer?
Ürünlerimiz size özel ölçülerde üretildiği için tasarım ve hazırlık süreçlerine bağlı olarak kargoya teslim süresi 12-15 iş günüdür.
Ürünlerinizin garanti süresi ve kapsamı nedir?
Tüm bahçe mobilyaları, mutfak grupları ve salıncak modellerimiz üretim ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl boyunca firmamızın garantisi altındadır. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan tüm problemlerde teknik destek sağlıyoruz.
Ürün sevkiyatları nasıl yapılmaktadır?
Siparişlerinizin hasarsız ve güvenli bir şekilde size ulaşması için ürün sevkiyatlarımızı kargo veya lojistik firmalarıyla değil, tamamen kendi araçlarımız ve kendi ekibimizle gerçekleştirmekteyiz.
